为满足一些粉丝的需求，从咨询照料的角度为大家提供一些销售的话术，以供大家学习！首先，什么话术！话术就是工具，工具是可以学习的，学好了话术，就是掌握了销售的焦点！@工具社区客户问题21、专业线产物和日化线产物有什么差别？ 回覆——一种药物不能治疗所有疾病，日化的产物没有针对性，就象广告当中说的一样“老爸一瓶我一瓶，妻子一瓶我一瓶”，为了保证大多数人都能用，日化线的产物缺乏特殊的功效和照顾护士效果。人的皮肤状态千差万别，同一个的皮肤在差别的时期和身体状况时都市有所差别，专业线照顾护士真正适应每一小我私家，个性化出效果最重要。客户问题22、听多了每个美容师说自己产物欠好才怪呢？回覆——美容师都说自己产物是信心的体现。

关键的问题是，美容师要知道怎么好，对什么人好，做项目好？光说好没有用，就像医生一样要知道药理和病理，对于美容师来说，就要知道，产物的成份，功效适庆人群，更要知道主顾皮肤的状况与问题顾因，从这个意义上，好产物不即是好效果，产物好还要专业好才最好。客户问题23、我对任何产物都市过敏？ 回覆——姐，你是否有换肤履历，在科学眼前，人人都需要老实严谨。我们的产物都通过临床的过敏性与刺激性测试，不含什么香料，而且不会引起面疱、红肿。香料是引起过敏反映最常见的成份，固然我也不能保证您绝不会对这些产物过敏，但有些人甚至对于牛奶过敏，二是您可以在局部皮肤上先试用一下，看看是否全适，如果发生任何反映就不要使用该产物。

流程尽可能不刺激，三是我们有紧迫的预备处置惩罚方案，如果遇到，让风险最小（抱着荣幸心理）。@工具社区客户问题24、虽然卡做了一半，我不满足，要退？ 回覆——姐，我们开卡的时候，并没有退卡的答应，卡也一种条约，一种契约。你要掩护你的权益，如果主顾都来退卡，我们去向你要生活费。

我不知道您什么不满足，但我想要退卡很难允许，如果我们员工有问题，我们该品评的品评，该教育的教育。如果你有诚意，我们可以坐下来谈，我们来改善我们的事情，尽可能让你满足。

可是我们不知道你满足的尽度，同样我们的主顾提出一些苛刻的条件，我们也没有措施满足。客户问题25、调养太贫苦？太费时间？ 回覆——任何事物都有纪律，我们不能违反，我们照顾护士流程设计是根据皮夫的生理结构来举行了，在这方面，不能简朴了事，如果您想皮肤调养，说要知道漂亮是靠时间堆砌，靠款项打造，美是需要价格。

女人做什么都可以赶时间，就是不能为了漂亮赶时间，给自己一颗平静的心情，悄悄享受美容最高真谛，这才是真正有品味的女人。客户问题26、你们美容师自己皮肤都欠好，还跟我做美容？ 回覆——一种回覆：以前我们的皮肤滑现在好。二种回覆；唉，我们命苦呀，事情量多大，从早到晚，搞得生物钟紊，而且帮您排毒把毒素都排到自己身上，为你漂亮我们支付，只要你们满足我们也以为值。

不像您有身份有职位有钱，养尊处悠，我们真的私下很羡慕您。另有姐，你用那么好的产物，我们也用不上，我们怎么和你比呢？@工具社区客户问题27、你们产物不怎么样，似乎就是假的，比别人的差等。

回覆——姐：您一看就是个什么样的人，姐：您一看就是个识货的人，姐：您一看就是个诙谐滑稽的人，姐，您一看就是个有品味的人，姐，您一看就是个懂美容的人，姐，您一看就是个很善良有爱心的人…… 客户问题28、杂志卵巢调养骗人的，你们还推销 回覆——姐，杂志报纸上许多工具没有牢固的尺度与谜底，尚无科定论，就像今天说用洗衣粉洗衣服好，明天又说用肥皂洗衣好。原来说早上磨炼好，现在又说下午磨炼好一样，搞得我们都不知道听谁好，报纸上有许多工具也自相矛盾。

像肯德鸡，雅诗兰黛原来说得那么吓人，现在还不是一样吃，一样抹一样。姐，保健与治疗是两块领域，梅兰芳，陈晓旭怎么死的，她们不会做体检吗？许多病到晚期医院才气检查出来，没病不即是没事，一般都市失事。

另外精油是西方的中药，我们中国的医生也不相识精油的神奇性。其实，我们有许多效果好的案例，姐，有时候西方工具比海内要好，真的，就像这次奶粉事件，外洋的都没出问题。

客户问题29、我的肩颈痛就支推拿，又自制又舒服，别人不比你们专业？ 回覆——姐，推拿中心推拿能放松你的肌肉，简直能起到缓解作用。可是，姐，任何工具都需要一个产物，光做推拿没的产物，肯定是不能让皮肤年轻紧致。

医院都提倡推拿只是一种辅助手段，还要配合药物治疗。推拿不能从基础上加以改善，而我们接纳的是精油，是植物荷尔蒙，他可以快速渗你的皮肤，可以疏通经活络、活血化瘀，从基础上改善你的症状。

客户问题30、我现在感受很好，等严重了去医院就可以解决？ 回覆——姐，现今提倡的是不治已病，治未病，就是说没有病时预防，从美容保健学上来讲，预防胜于治疗啊！等你真的病了去医院了，钱花了不说，精神，肉体，生活，事情都受到了影响，而且说禁绝还会引起其它疾病或后遗症。姐，为了您好，您这几天再仔细视察一下，再仔细体会一下我跟您分析的感受，下次再做决议好吗？中原哥总结：话术是履历的积累，每一个话术背后就是销售的场景，需要你多些琢磨和明白，希望你能掌握精髓！筹谋人生，人生筹谋，@工具社区你有问题，我有谜底！。

本文来源：AOA官方入口-www.9550air.com